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管理层如何帮助团队进行有效的沟通？
时间：2019-03-13
管理层如何帮助团队进行有效的沟通？
1.让倾听者对沟通产生反馈行为
沟通的最大障碍在于成员误解或者对领导者的意图理解得不准响。 在工作过程中我们可能常 遇到这种现象，领导着对成员布置工作时说的滔滔不绝，成员在执行任务时往往有些变形，或者最后的结果和领导者期望的不一致，这说明领导者与成员之间存在沟通问题。这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果领导者在与成员沟通结束后，特意加上一句“你明白我的意思码”，这样的双向交流就可以加强成员对领导者意思的正确理解，纠正认识上的偏差。
2.沟通要有多变性
团队中的员工由于年龄、性别、受教育程度、专业，以及分工的不同，对同一句话、同一份文件的理解也会千差万别。不同阅历的人想问题的角度、出发点及所站的立场也不同。所以说，沟通要变得有效，需改变交流方式，多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对话，进行深入交流，达到沟通目的。在运用语言上要讲求艺术性，词汇搭配要适当，只有这样才能使你的语言更容易使别人理解，做到有效沟通。
3.学会积极倾听，做忠实的观众。
沟通是一个双向的行为，沟通双方不仅要善于表达，还要善于倾听，通过双方沟通、倾听、反馈的循环交流过程，才能明确沟通的主题。
4.做好沟通前的准备工作
沟通前要明确沟通内容。缺乏沟通前的准备工作，势必造成沟通过程中“东扯明芦西扯飘”的局面，既浪费了双方的工作时间，又不利于问题的解决。因此，有效的沟通要有清断的沟通主线、明确的沟通主题；事先安排好沟通提纲，先讲什么，后说什么，要做到心中有数。
5.注意减少沟通的层级
因为信息传递者越多，信息失真性越大，因此，沟通双方最好是直接面谈，这样才能使信息及时，有效地在双方之间传递，达到沟通的目的。有效的沟通能够消除各种人际冲突，实现人与人之间的交流目标，使团队成员在情感上相互依靠，在价值观上高度统一，进而为团队打下良好的人际基础。
转载请注明“济南渡桥团建（www.duqiaopeixun.cn）”
1.让倾听者对沟通产生反馈行为
沟通的最大障碍在于成员误解或者对领导者的意图理解得不准响。 在工作过程中我们可能常 遇到这种现象，领导着对成员布置工作时说的滔滔不绝，成员在执行任务时往往有些变形，或者最后的结果和领导者期望的不一致，这说明领导者与成员之间存在沟通问题。这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果领导者在与成员沟通结束后，特意加上一句“你明白我的意思码”，这样的双向交流就可以加强成员对领导者意思的正确理解，纠正认识上的偏差。
2.沟通要有多变性
团队中的员工由于年龄、性别、受教育程度、专业，以及分工的不同，对同一句话、同一份文件的理解也会千差万别。不同阅历的人想问题的角度、出发点及所站的立场也不同。所以说，沟通要变得有效，需改变交流方式，多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对话，进行深入交流，达到沟通目的。在运用语言上要讲求艺术性，词汇搭配要适当，只有这样才能使你的语言更容易使别人理解，做到有效沟通。
3.学会积极倾听，做忠实的观众。
沟通是一个双向的行为，沟通双方不仅要善于表达，还要善于倾听，通过双方沟通、倾听、反馈的循环交流过程，才能明确沟通的主题。
4.做好沟通前的准备工作
沟通前要明确沟通内容。缺乏沟通前的准备工作，势必造成沟通过程中“东扯明芦西扯飘”的局面，既浪费了双方的工作时间，又不利于问题的解决。因此，有效的沟通要有清断的沟通主线、明确的沟通主题；事先安排好沟通提纲，先讲什么，后说什么，要做到心中有数。
5.注意减少沟通的层级
因为信息传递者越多，信息失真性越大，因此，沟通双方最好是直接面谈，这样才能使信息及时，有效地在双方之间传递，达到沟通的目的。有效的沟通能够消除各种人际冲突，实现人与人之间的交流目标，使团队成员在情感上相互依靠，在价值观上高度统一，进而为团队打下良好的人际基础。
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